Supprimer ton compte Chiale

Chiale · Montréal

Dans l'application (immédiat)

1. Ouvre Chiale et va dans l'onglet Moi.
2. Descends jusqu'à Supprimer le compte.
3. Confirme. Ton compte et tes données sont supprimés tout de suite.

Sans l'application

Écris à privacy@chiale.ca à partir de l'adresse courriel de ton compte, avec l'objet « Supprimer mon compte ». Indique ton pseudo si tu le connais. Nous confirmons et supprimons le compte dans un délai de 30 jours, habituellement beaucoup plus vite.

Supprimer seulement certaines données (sans supprimer le compte)

• Une chiale : ouvre ta chiale sur la carte ou dans l'onglet Activité, touche Supprimer et confirme. La chiale, sa photo et ses commentaires sont supprimés tout de suite.
• Ta photo de profil : onglet Moi → ton profil → Retirer la photo.
• Autre chose (un commentaire, tes « moi aussi », tes votes) : écris à privacy@chiale.ca à partir de l'adresse courriel de ton compte en précisant ce que tu veux supprimer. Nous le faisons dans un délai de 30 jours.

Les copies de sauvegarde contenant ces données sont effacées automatiquement après 7 jours.

Ce qui est supprimé

• Ton compte (courriel, mot de passe, connexion Google) et ton profil (pseudo, photo de profil).
• Toutes tes chiales, leurs photos, tes commentaires, tes « moi aussi », tes votes et tes paramètres.
• Tes signalements et la liste des personnes que tu as bloquées.

Ce qui est conservé, et combien de temps

• Les copies de sauvegarde de la base de données sont effacées automatiquement après 7 jours.
• Les statistiques déjà agrégées et anonymes (par exemple, un total de plaintes par quartier) ne contiennent aucun renseignement personnel et ne sont pas retirées.

Questions : privacy@chiale.ca. Voir aussi notre politique de confidentialité.

Delete your Chiale account

Chiale · Montréal

In the app (immediate)

1. Open Chiale and go to the Me tab.
2. Scroll down to Delete account.
3. Confirm. Your account and data are deleted right away.

Without the app

Email privacy@chiale.ca from your account's email address with the subject "Delete my account". Include your username if you know it. We confirm and delete the account within 30 days, usually much sooner.

Delete only some of your data (without deleting your account)

• A chiale: open your chiale on the map or in the Activity tab, tap Delete and confirm. The chiale, its photo and its comments are deleted right away.
• Your profile photo: Me tab → your profile → Remove photo.
• Anything else (a comment, your "same here" reactions, your votes): email privacy@chiale.ca from your account's email address and say what you want deleted. We do it within 30 days.

Backup copies containing that data are erased automatically after 7 days.

What is deleted

• Your account (email, password, Google sign-in) and profile (username, profile photo).
• All your chiales, their photos, your comments, "same here" reactions, votes, and settings.
• Your reports and your list of blocked users.

What is kept, and for how long

• Database backup copies are erased automatically after 7 days.
• Statistics that are already aggregated and anonymous (for example, a total of complaints per neighbourhood) contain no personal information and are not removed.

Questions: privacy@chiale.ca. See also our Privacy Policy.